一,贪小便宜给好评,结果没几个月商品就坏了。
打上5星好评就能得到10元现金,而且过程不超过5分钟,如此好的事情,何乐而不为呢,但是这样的诱惑刷好评的行为,无疑掩盖了商品的真实质量情况,让消费者大受其害,有网友就遇到一次很失败的电商购物,买了个300多元的机顶盒,结果没几个月就坏了,当时,主要是看到这家店铺的评分较高,描述,服务,物流都是4.8分,三项飘红,而且有上万人购买,好评如潮。
没有想到货物寄来的时候,里面放了一张“给5星好评,返10元现金”,该网友看到这些,心头就一凉,怪不得有那么多好评,是冲这10元钱去的吧,毕竟10元钱在不少城市可以吃一大碗面了,他在诱惑之下,也不禁填了好评:“物流不错,能收到很多高清电影,家人很喜欢,”毕竟,那么多人都做了,也不差自己一个。
万万没想到,贪了这个小便宜之后,机顶盒几个月后就卡死在开机画面,网友与客服沟通,对方说要自己掏邮费,同时要付40元检测费用,如果要更换零件,还要另外加钱。
网友再看该商品的差评,打假公司发现商家竟然和消费者怼了起来,语气甚是强硬,立马对产品售后彻底绝望。
二,好评返现金涉嫌违法,严重损害商品信用体系。
许多商家都知道雇刷手刷单刷好评是官方禁止的违法行为,这几年一直被严令打击,但是这种变相引诱顾客刷好评的行为是否违法,不少商家却知之不多,甚至存在侥幸心理,“好评返现金”的行为一度造成泛滥的程度。
国家工商总局曾发布了《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,里面声明:一旦出现虚假评价,虚假交易等情况的,顾客可以向当地工商部门或者电商平台进行投诉的,维护自身的利益。
这好评返现金是一种摧毁商品评价体系和商家信用体系的行为,已经侵犯了消费者对商品的知情权,公平交易权,从而在虚假好评下买到带有缺陷的产品,明显涉嫌违法,广东省消费者协会曾向淘宝发出劝诫函,希望其严厉监管。
之后,淘宝确实加大了打击力度,采取扣分,下架商品等等措施,好多网店商家不敢在详情页留有好评返现的字眼,但是私底下仍然有好大一部分商家在包裹中发放“好评返现”的卡片,以及客服发放红包的微信联系商标维权方式,甚至自己建立一个公众号,专门搞好评返现的违规操作。
某职业打假人在电商平台购物时,一个海外代购的食品网店给他发来这样一条消息:“本店为提供海外代购服务的小店,您所拍下的国外产品是原版产品,是没有中文标签的,请需知晓,如果以无中文标签为由索要赔偿者,请勿下单,否则我们以敲诈勒索罪在卖家所在地法院起诉处理,”职业打假人惊愕自己信息被泄露的同时,也被对方“理直气壮”的言辞说得一愣,莫非我以前看的是假法律,海外代购产品不是必须要贴中文标签吗。
一,根据我国食品安全法,进口食品必须要中文标签。
职业打假人清晰地记得我国《食品安全法》有规定:进口的预包装食品(指预先定量来包装的食品),食品添加剂应当具有中文标签,如果法律强调的保健品等,还应该有中文说明书。
标签或者说明书除了符合我国的食品安全标准外,还应该标清楚产地,境内外代理商的名称,地址,联系方式,以防出了问题找不到人,如果预包装食品没有中文标签,中文说明书的,且标签,说明书不符合食品安全法规定的,不可以进口。
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